Если после авторизации в Доки у вас не отображается организация, значит она не подключена к сервису Доки. Чтобы подключить организацию, перейдите в список организаций и напротив нужной организации нажмите кнопку Подключить к Доки:

Выберите сертификат организации. Если у сертификата был задан пароль, введите его в поле Пароль от сертификата:

Поле Код партнёра является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация (партнер) и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его. Если код не будет указан, ваша заявка будет направлена в ожидание. В течение 48 часов (выходные не учитываются) вам необходимо связаться с вашей обслуживающей организацией, чтобы она могла получить заявку. Если заявка не будет получена, по истечении 48 часов она автоматически поступит в отдел продаж головного офиса ООО “АСТРАЛ-СОФТ”.

Нажмите кнопку Подключить. Будет отправлено заявление на подключение организации.

После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Как контрагенту пригласить меня. Затем можно отправлять и получать документы.

На данный момент через 1С можно подключить только бесплатный промо тариф. Бесплатный тариф доступен только для клиентов, которые ранее не были подключены к ЭДО в сервисе Астрал ЭДО. Чтобы подключить оплаченный тариф, воспользуйтесь инструкцией Подключение тарифа.

После авторизации откроется окно с выбором сертификата:

Если список сертификатов не отображается и появилось окно с ошибкой, проверьте, установлен ли на вашем компьютере плагин AstralToolBox. Если плагин AstralToolBox установлен, запустите его и нажмите кнопку Обновить страницу (1).

Если вы не смогли найти на компьютере плагин AstralToolBox, перейдите по ссылке Astral.Toolbox (2), скачайте и установите плагин. После установки плагина нажмите кнопку Обновить страницу (1):

Выберите сертификат из списка:

Откроется Заявка на подключение к ЭДО. На этапе Данные организации проверьте данные и заполните пустые поля, обязательные к заполнению:

Поле Код обслуживающей организации является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его в заявке.

Если код не будет указан, ваша заявка будет направлена в ожидание. В течение 48 часов (выходные не учитываются) вам необходимо связаться с вашей обслуживающей организацией, чтобы она могла получить заявку. Если заявка не будет получена, по истечении 48 часов она автоматически поступит в отдел продаж головного офиса ООО “АСТРАЛ-СОФТ”.

На этапе Выбор тарифа необходимо указать желаемый тариф. Если ваша организация ранее не пользовалась сервисами ЭДО от ГК "Астрал", вам будет подключен безлимитный тариф на три месяца, в течение которых вы сможете попробовать сервис и отправлять документы без ограничений. По истечении трех месяцев начинает действовать выбранный вами оплаченный тариф.

Выберите тариф и нажмите кнопку Далее:

На этапе Подтверждение проверьте указанную информацию. Если все корректно, для отправки заявления нажмите кнопку Завершить:

Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Доки в 1С согласно инструкции Установка Доки в 1С.

Для активации платного тарифа после отправки заявления обратитесь в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса и сообщите об отправленном заявлении.

Массовое подключение организаций

В личном кабинете сервиса можно добавлять и подключать к ЭДО несколько организаций, при этом от каждой организации можно вести документооборот со своими контрагентами:

Чтобы добавить еще одну организацию, нажмите кнопку Добавить организацию:

Либо в верхнем правом углу окна нажмите на (1) и в выпадающем списке выберите Добавить организацию (2):

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы