Пользователи: Настройка уведомлений в Доки | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

Доки: Настройка уведомлений

Автор Чижова Юлия

Автор: Чижова Юлия

22.01.2025
232
Из статьи вы узнаете:

Когда вы начинаете работать в Доки, рекомендуем настроить уведомления так, как будет удобно вам, с помощью гибкой системы настроек, которая учитывает ваш индивидуальный рабочий график.

Для настройки уведомлений перейдите в профиль, нажав на иконку в правом верхнем углу экрана и выбрав Мой профиль:

Перейдите в раздел Уведомления:

Здесь отображаются уведомления, которые можно настраивать:

  • Входящие уведомления – уведомления о входящих документах;
  • Результаты обработки документов контрагентом – уведомления о поступлении подписания или отклонения исходящих документов;
  • Приглашение от контрагентов – уведомления о новых приглашениях и изменении статуса отправленных приглашений;
  • Статус тарифа – уведомления об истечении срока действия тарифа и трафика;
  • Состояние сертификата – уведомления об истечении срока действия сертификата;
  • Статус доверенности – уведомления об истечении срока действия и отзыве доверенности.

Для каждого типа уведомлений можно выбрать их частоту:

  • Сразу – уведомления поступают одновременно с событиями в сервисе;
  • Каждый час – раз в час поступают все накопившиеся за это время уведомления;
  • Каждые 3 часа – раз в три часа поступают все накопившиеся за это время уведомления;
  • Ежедневно – все накопившиеся за день уведомления поступают один раз в день:

Для каждого типа уведомлений можно включить или отключить рассылку:

  • На почту – уведомления будут поступать на почту, которая указана в строке Электронная почта (1);
  • Telegram – уведомления будут поступать в Telegram, если он подключен. Для подключения Telegram нажмите кнопку Подключить Telegram (2);
  • На сайте – уведомления будут отображаться в меню по нажатию на "колокольчик" (3):

Чтобы добавить или изменить электронную почту для уведомлений, нажмите кнопку рядом с электронной почтой:

Уведомления поступают только в рабочее время. Чтобы изменить рабочее время сотрудника:

  • укажите начало и конец рабочего дня (1);
  • выберите рабочие дни недели (2);
  • при необходимости измените часовой пояс (3):

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger