Работа с документами: Переотправка документов в Доки | Помощь Астрал
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Доки: Переотправка документов

Автор Чижова Юлия

Автор: Чижова Юлия

25.07.2024
744
Из статьи вы узнаете:

Если вы уже отправили документ контрагенту, но обнаружили ошибку и требуется ее исправить или использовать другую электронную подпись или МЧД, то в Доки можно переотправить этот документ.

На текущий момент в Доки доступна переотправка каждого документа отдельно, но позже в расширении для 1С появится возможность массовой переотправки документов.

Перейдите в реестр Отправленные и откройте документ:

Нажмите кнопку Отправить повторно:

Если необходимо аннулировать отправленный ранее документ, отметьте пункт "Аннулировать ранее отправленные" и нажмите кнопку Создать:

Укажите причину аннулирования и нажмите кнопку Аннулировать:

Будет отправлено предложение об аннулировании. Контрагенту потребуется согласиться с аннулированием, либо отклонить его. В случае отклонения предложения об аннулировании, вам поступит сообщение с причиной отказа в аннулировании, которую указал контрагент.

Для отправки документа нажмите кнопку Подписать и отправить:

В появившемся предупреждении нажмите кнопку Подписать и отправить:

Документ переотправлен контрагенту.

Перейдите в реестр Исходящие и откройте документ:

Если вы приняли решение аннулировать отправленный ранее документ, нажмите кнопку Аннулировать, укажите причину аннулирования и нажмите Отправить:

Аннулировать документ можно сразу или после переотправки.

Нажмите кнопку с изображением трех точек и выберите Копировать:

В нижней правой части окно появится уведомление о создании копии документа. В уведомлении нажмите Перейти к черновикам:

Если вы не успели нажать кнопку в уведомлении, перейдите в реестр Документы → Черновики в левом меню экрана.

Откроется реестр Черновики.

Можно открыть документ и внести необходимые исправления. Для отправки документа нажмите кнопку Подписать и отправить:

Или нажмите кнопку Подписать и отправить в реестре Черновики:

Документ переотправлен контрагенту.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger