1. Сертификат организации уже был привязан к другой учетной записи. В рамках единой экосистемы ГК «АСТРАЛ» один и тот же сертификат не может быть привязан сразу к нескольким учетным записям. Нужно оставить привязанный сертификат или отвязать сертификат от одной учетной записи и привязать к другой.

Чтобы отвязать сертификат, перейдите в единый личный кабинет personarea.astral.ru и авторизуйтесь в учетной записи, к которой на текущий момент привязан сертификат. Проще всего авторизоваться с помощью самого сертификата. В Едином личном кабинете перейдите в раздел Сертификаты и удалите сертификат:

Когда сертификат будет удален, его можно привязать к другой учетной записи. Для этого перейдите в Единый личный кабинет personarea.astral.ru и авторизуйтесь под учетной записью, к которой необходимо привязать сертификат. Откройте раздел Сертификаты и нажмите кнопку Добавить сертификат:

2. В момент отправки сведений о сертификате Единый личный кабинет был недоступен. В этом случае сертификат остается не привязанным к учетной записи, при попытке авторизоваться по сертификату сервис авторизации будет возвращать ошибку “Пользователь с выбранным сертификатом не зарегистрирован”:

В этом случае сертификат рекомендуется привязать вручную (см. пункт 1.).

Нет, ошибок не возникнет. Пользователь получит уведомление об успешном добавлении сертификата, поскольку условие уникальности сертификата не нарушается.

Отображение наименования зависит от способа добавления сертификата. Система Астрал.ЭДО передает в наименовании префикс "ИП", тем самым явно указывая, что данный сертификат относится к ИП, а не к физ. лицу.

При добавлении сертификата вручную через функционал Единого личного кабинета префикс "ИП" не добавляется.

Нет, сертификаты действующих организаций будут автоматически привязаны к учетным записям в Едином личном кабинете.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы