Работа в сервисе: Работа с входящими документами в Астрал.ЭДО | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

Астрал.ЭДО: Работа с входящими документами

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Чижова Юлия

Редактор: Чижова Юлия

13.05.2025
3533
Из статьи вы узнаете:

При поступлении новых документов в системе Астрал.ЭДО отобразится счетчик напротив реестра Документы.

Для просмотра документов зайдите Документы → Входящие:

При поступлении формализованного документа:

  1. С запросом ответной подписи для документа доступны действия: принять, принять с расхождениями или отклонить. После подписания документа (отправки ответной подписи) статус документа становится Завершен, доступно аннулирование документа.
  2. Без запроса ответной подписи (счет-фактура или УПД с функцией СЧФ) документ принимается автоматически. Статус документа становится Завершен. В течении трех рабочих дней документ можно отклонить, спустя три дня доступно только аннулирование.

При поступлении неформализованного документа:

  1. С запросом ответной подписи, для документа доступны действия: принять, отклонить. После подписания документа (отправки ответной подписи) статус документа становится «Завершен», доступно аннулирование документа.
  2. Без запроса ответной подписи документ принимается автоматически. Статус документа становится Завершен, документ можно аннулировать.

Если у вас нет активного тарифа в Астрал.ЭДО, вы не сможете отправлять документы, но будет доступно:

  • получение и просмотр входящих приглашений и документов;
  • прием и отклонение входящих приглашений (в том числе добавление контрагента в черный список);
  • отмена исходящих приглашений;
  • удаление контрагента, с которым установлена связь;
  • подписание, отклонение и аннулирование входящих документов;
  • аннулирование исходящих документов.

Для возобновления полноценной работы сервиса необходимо продлить тариф.

Для просмотра подробной информации о документе нажмите на наименование документа. Откроется окно входящего документа, содержащее следующую информацию:

  • Наименование документа (1);
  • Подразделение (2);
  • Кнопки подписание, отклонения и аннулирования документа (3);
  • Статус документооборота (4);
  • Просмотр документа (5);
  • Основные данные формализованного документа (6):

Для подписания документа нажмите кнопку Подписать. Для отклонения нажмите Отклонить:

Либо нажмите кнопку Подписать документ (1) или Отклонить документ (2) в реестре документов:

Подписание документа УПД

При получении входящих УПД есть возможность принять документ без разногласий или с расхождениями, при этом можно указать фактическую дату приемки товаров (услуг) и дополнительную информацию, чтобы корректно вести учет, не имея юридических и финансовых рисков. Когда контрагент получит ответ по УПД с расхождениями, он сможет посмотреть результат подписания документа контрагентом.

При подписании УПД откроется окно подписания. В строке Результат приемки выберите:

  • Принято без разногласий – если в документе нет расхождений;
  • Принято с разногласиями – если покупатель выявил расхождения в поставке, но все равно согласен принять документ и в дальнейшем получить исправление (УКД или УПД(и)) от продавца;
  • Не принято – если необходимо отказать в подписании УПД. Логически равнозначно полному отказу по документу:

В строке Дата приемки (1) автоматически указывается текущая дата. Ее можно поменять, нажав на строку. Можно указать Комментарий (2) и заполнить Дополнительные сведения (3) при необходимости. Для подписания документа без разногласий нажмите кнопку Подписать (4):

Если УПД Принято с разногласиями или Не принято, для предоставления документа о расхождениях активируйте переключатель Указать документ:

В строке Наименование (1) укажите название документа о расхождениях. В строке Номер (2) укажите номер документа. Если номер отсутствует, можно оставить поле пустым. В строке Дата (3) укажите дату документа. По умолчанию автоматически заполняется текущая дата. При необходимости можно заполнить Дополнительные сведения (4). Для подписания документа нажмите кнопку Подписать (5):

Статус документа изменится на:

  • Завершен – если документ принят полностью без расхождений.
  • Завершен с разногласиями – если вы приняли товары (работы, услуги, права) с расхождениями (претензией), т.е. документ подписан и принят, но продавцу была направлена информация о наличии расхождений в документе для дальнейшей корректировки продавцом. Продавец сможет выставить УКД или УПД(и) с правками.
  • В подписи отказано – если вы не приняли товары (работы, услуги, права), т.е. документ не был принят. Операция равнозначна отказу в подписании:

Отклонение документа

Если вы нажали Отклонить или Отклонить документ в реестре входящих документов, в открывшемся окне укажите причину отклонения документа. Нажмите кнопку Отправить:

Статус документа изменится на Отклонен. Чтобы посмотреть причину отклонения документа, откройте документ и перейдите на вкладку Основные данные:

Комментарии для сайта Cackle
Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger