Не подтягивается должность при отправке заявления: 1С-Отчетность в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Не подтягивается должность при отправке заявления

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Матвеева Ксения

Редактор: Матвеева Ксения

01.04.2026
9474
Из статьи вы узнаете:

Для решения проблемы в БП 3.0 перейдите в Главное → Организации, затем откройте нужную организацию и раскройте раздел Подписи:

В строке с должностью руководителя нажмите кнопку Выбрать из списка: 

Временно выберите любую другую должность:

Сохраните изменения, затем смените должность обратно и снова сохраните изменения. Вернитесь к отправляемому вами заявлению (можно продолжить редактировать то же самое заявление) и выберите владельцем сертификата руководителя:

Если решение не помогло, произведите следующие действия:

1. Удостоверьтесь, что в физических лицах организации отсутствуют дубли физлица-подписанта. Для этого в любом окне программы 1С нажмите сочетание клавиш Shift+F11, введите ссылку e1cib/list/Справочник.ФизическиеЛица и нажмите кнопку Перейти:

Если в открывшемся окне есть дубли, удалите их и заново сформируйте заявление.

2. Сравните дату начала действия в Истории подписи с датой в Истории ФИО в карточке физического лица руководителя. Для этого в разделе Главное → Организации Подписи нажмите кнопку История:

В открывшемся окне будет указана дата:

После этого откройте карточку физического лица и нажмите кнопку История ФИО (1). В открывшемся окне будет указана дата (2):

В Истории ФИО дата должна быть более ранняя (19.01.2020), чем дата начала действия в Истории подписи (22.04.2022).

Если в вашем случае это не так, исправьте даты и заново сформируйте заявление.

3. Необходимо сравнить дату приема на работу с датой начала действия сведений ответственных лиц. Чтобы проверить дату приема на работу, перейдите в Зарплата и кадры → Сотрудники:

Дата приема на работу должна быть раньше (07.05.2019), чем дата в Истории подписи (22.04.2022). Если это не так, исправьте дату и заново сформируйте заявление.

4. Если установлен флажок Даты запрета изменения, откройте раздел Администрирование → Настройка пользователей и прав → Даты запрета изменений → Настроить:

Выберите Для всех пользователей (1) → Больше возможностей (2):

В поле Дата запрета выберите значение Не установлена:

После проделанных действий заново создайте заявление.

5. Если указанные действия не помогли, запустите базу через конфигуратор в режиме отладки и отправьте заявление. Для этого в окне запуска 1С выберите базу, в которой возникает ошибка, и нажмите Конфигуратор:

В конфигураторе нажмите на знак для запуска базы в режиме отладки:

Обратите внимание, что конфигурация должна быть на поддержке фирмы 1С и иметь один из последних релизов.

Если решение не помогло, обратитесь в техническую и информационную поддержку сервиса 1С-Отчетность по одному из каналов связи, указанных в разделе Общая информация.

Для решения проблемы в ЗУП 3.1 перейдите в Настройки → Организации, затем выберите нужную организацию и перейдите на вкладку Учетная политика и другие настройки → Ответственные лица:

Нажмите на должность руководителя:

Временно выберите любую другую должность:

Сохраните изменения, затем смените должность обратно и снова сохраните изменения. Вернитесь к отправляемому вами заявлению (можно продолжить редактировать то же самое заявление) и выберите владельцем сертификата руководителя:

Если решение не помогло, то произведите следующие действия:

1. Удостоверьтесь, что в физических лицах организации отсутствуют дубли физлица-подписанта. Для этого в любом окне программы 1С нажмите сочетание клавиш Shift+F11, введите ссылку e1cib/list/Справочник.ФизическиеЛица и нажмите кнопку Перейти:

Если в открывшемся окне есть дубли, удалите их и заново сформируйте заявление.

2. Сравните дату начала действия сведений об ответственных лицах с датой в Истории ФИО в карточке физического лица руководителя.

Откройте раздел Настройки → Организации, затем выберите нужную организацию и перейдите на вкладку Учетная политика и другие настройки → Ответственные лица. В открывшемся окне будет указана дата:

После этого откройте карточку физического лица и нажмите кнопку История ФИО (1). В открывшемся окне будет указана дата (2):

В Истории ФИО дата должна быть более ранняя (19.01.2020), чем дата начала действия сведений об ответственных лицах (20.06.2019).

Если в вашем случае это не так, то исправьте даты и заново сформируйте заявление.

3. Сравните дату приема на работу с датой начала действия сведений об ответственных лицах. Чтобы проверить дату приема на работу, перейдите в Кадры → Сотрудники:

Дата приема на работу должна быть раньше (07.05.2019), чем дата в ответственных лицах (20.06.2019). Если это не так, исправьте дату и заново сформируйте заявление.

4. Если установлен флажок Даты запрета изменения, откройте раздел Администрирование → Настройка пользователей и прав → Даты запрета изменений → Настроить:

Выберите Для всех пользователей → Больше возможностей:

В поле Дата запрета выберите значение Не установлена:

После проделанных действий заново создайте заявление.

5. Если указанные действия не помогли, запустите базу через конфигуратор в режиме отладки и отправьте заявление. Для этого в окне запуска 1С выберите базу, в которой возникает ошибка, и нажмите Конфигуратор:

В конфигураторе нажмите на знак для запуска базы в режиме отладки:

Обратите внимание, что конфигурация должна быть на поддержке фирмы 1С и иметь один из последних релизов.

Если решение не помогло, обратитесь в техническую и информационную поддержку сервиса 1С-Отчетность по одному из каналов связи, указанных в разделе Общая информация.

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
autohello-finger