Астрал Подпись Корпоративный: Получение ЭП в Астрал Подпись | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

Астрал Подпись: Получение ЭП

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Чижова Юлия

Редактор: Чижова Юлия

16.07.2025
2329
Из статьи вы узнаете:

Получить ЭП может как администратор в личном кабинете КЦР, так и сотрудник в своем личном кабинете.

Для проверки результата обработки заявления на получение сертификата электронной подписи нажмите кнопку Обновить. Откройте заявку в статусе "Подготовка сертификата. Подпишите сертификат ЭП":

Далее необходимо выполнить подписание сертификата ЭП. Нажмите кнопку Подписать:

После нажатия кнопки Подписать откроется окно "Подписание сертификата ЭП". Выберите место хранения электронной подписи и нажмите кнопку Выбрать:

В следующем окне выберите сертификат, которым будет подписываться документ, и нажмите Подписать и отправить:

Если рабочее место не настроено, то отобразится следующее уведомление:

Произведите настройку рабочего места с помощью помощника подписи. Подробнее в статье Настройка рабочего места.

Если подписать электронной подписью не удастся, будет выбран способ ручного подписания. Появится уведомление, что необходимо обратиться к администратору:

Администратор при подписании ручным способом увидит окно, в котором ему необходимо скачать бланк (1), а затем загрузить подписанный (2):

После этого можно отправить документ, нажав кнопку Отправить:

Если выпускается НЭП в КЦР, сертификат можно подписать с помощью СМС-кода.

Для подписания с помощью СМС-кода нажмите кнопку Получить код:

Введите код из СМС:

Если подписать с помощью СМС-кода не удалось, можно воспользоваться рукописным подписанием через администратора. Появится соответствующее уведомление:

Администратор при подписании ручным способом увидит окно, в котором ему необходимо скачать бланк (1), а затем загрузить подписанный (2):

После этого можно отправить документ, нажав кнопку Отправить:

Появится уведомление об успешном подписании. Начнется проверка подписанного сертификата ЭП. Данный процесс может занимать около суток:

После проверки статус заявления поменяется с "Подготовка сертификата. Идет одобрение сертификата" на статус "Готово. Сертификат ЭП получен". Cкачайте сертификат, нажав кнопку Скачать (1). Для установки сертификата нажмите кнопку Установить (2):


Комментарии для сайта Cackle
Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger