Если после авторизации в Доки у вас не отображается организация, значит она не подключена к сервису Доки. Чтобы подключить организацию, перейдите в список организаций и напротив нужной организации нажмите кнопку Подключить к Доки:

Выберите сертификат организации. Если у сертификата был задан пароль, введите его в поле Пароль от сертификата:

Поле Код партнёра является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация (партнер) и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его. Если код не будет указан, ваша заявка будет направлена в ожидание. В течение 48 часов (выходные не учитываются) вам необходимо связаться с вашей обслуживающей организацией, чтобы она могла получить заявку. Если заявка не будет получена, по истечении 48 часов она автоматически поступит в отдел продаж головного офиса ООО “АСТРАЛ-СОФТ”.

Нажмите кнопку Подключить. Будет отправлено заявление на подключение организации.

После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Как контрагенту пригласить меня. Затем можно отправлять и получать документы.

На данный момент через 1С можно подключить только бесплатный промо тариф. Бесплатный тариф доступен только для клиентов, которые ранее не были подключены к ЭДО в сервисе Астрал ЭДО. Чтобы подключить оплаченный тариф, воспользуйтесь инструкцией Подключение тарифа.

Для корректной работы ЭП необходимо установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Для установки и настройки рекомендуется воспользоваться помощником подписи. Подробнее в статье Настройка рабочего места.

После авторизации выберите сертификат организации из списка и нажмите Выбрать:

Если рабочее место не настроено, отобразится уведомление:

Произведите настройку рабочего места с помощью помощника подписи. Подробнее в статье Настройка рабочего места.

Откроется Заявка на подключение к ЭДО. На этапе Данные организации проверьте данные и заполните пустые поля, обязательные к заполнению:

Поле Код обслуживающей организации является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его в заявке.

Если код не будет указан, ваша заявка будет направлена в ожидание. В течение 48 часов (выходные не учитываются) вам необходимо связаться с вашей обслуживающей организацией, чтобы она могла получить заявку. Если заявка не будет получена, по истечении 48 часов она автоматически поступит в отдел продаж головного офиса ООО «АСТРАЛ-СОФТ».

Нажмите кнопку Далее и вы перейдете на этап Выбор тарифа.

Выберите тариф и нажмите кнопку Далее:

Если вы ранее не пользовалась сервисами ЭДО от ГК «Астрал», вам будет подключен безлимитный тариф на три месяца, в течение которых вы сможете попробовать сервис и отправлять документы без ограничений. По истечении трех месяцев начинает действовать выбранный вами оплаченный тариф.

На этапе Подтверждение проверьте указанную информацию. Если все корректно, для отправки заявления нажмите кнопку Завершить:

Подключение бесплатного безлимитного тарифа «Промо» происходит автоматически. Для активации платного тарифа после отправки заявления обратитесь в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса и сообщите об отправленном заявлении.

После отправки заявки статус изменится на Заявка на подключение обрабатывается:

Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Доки в 1С согласно инструкции Установка Доки в 1С.

После обработки заявки статус изменится на Готов к работе:

Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Как контрагенту пригласить меня. Затем можно отправлять и получать документы.

Подключение нескольких организаций

В личном кабинете сервиса можно добавлять и подключать к ЭДО несколько организаций, при этом от каждой организации можно вести документооборот со своими контрагентами. Добавить новую организацию можно с помощью кнопки Добавить организацию:

Либо в верхнем правом углу окна рядом в наименованием выбранной организации нажмите кнопку (1) и в выпадающем списке выберите Добавить организацию (2):

Комментарии для сайта Cackle