Установка Доки в 1С: Доки в Доки | Помощь Астрал
Техподдержка:
8 (800) 500-44-25

Техподдержка
Отдел продаж
8 (800) 600-36-51

moscow@astral.ru
График работы

Доки: Установка Доки в 1С

Автор Чижова Юлия

Автор: Чижова Юлия

29.12.2025
39997
Из статьи вы узнаете:

Сервис можно установить в конфигурацию 1С программного обеспечения "1С:Предприятие" версии 8.3 или 1С:Фреш. Со списком поддерживаемых конфигураций вы можете ознакомиться в статье Требования к рабочему месту. Доки встроится в документы 1С, благодаря чему отправлять документы 1С по ЭДО можно в одно нажатие. Все документы хранятся в облаке. Если с базой 1С что-то случится, документы не потеряются.

Для подготовки компьютера к работе с Доки в веб-интерфейсе воспользуйтесь утилитой «Помощник подписи». Она проверит наличие требуемых для работы с ЭП и ЭДО программ и поможет в одно нажатие установить недостающие.

С подробной информацией по работе с «Помощником подписи» можно ознакомиться в статье Настройка рабочего места.

Способ установки подходит для пользователей конфигураций 1С:

  • Бухгалтерия предприятия 3.0;
  • Бухгалтерия предприятия 3.0 КОРП;
  • Управление нашей фирмой 3.0;
  • Розница 3.0;
  • Бухгалтерия государственного учреждения 2.0;
  • Бухгалтерия государственного учреждения 2.0 КОРП;
  • Бухгалтерия строительной организации 3.0;
  • Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия 3.0.

Для установки необходимо:

  • права Администратора;
  • отсутствие активных сеансов (других пользователей);
  • отсутствие активных фоновых задач.

Откройте раздел Администрирование → Обслуживание:

Нажмите гиперссылку Активные пользователи:

Здесь отображаются все активные пользователи базы 1С. Чтобы установить расширение, активной должна быть только текущая учетная запись:

Откройте раздел Администрирование → Обслуживание:

Откройте раздел Регламентные операции и нажмите Регламентные и фоновые задания:

Перейдите на вкладку Фоновые задания (1). Оставьте отметку только на пункте Выполняется (2) и нажмите кнопку Обновить (3). Отобразятся только активные фоновые задачи. Их можно прервать с помощью кнопки Отменить (4):

Для установки расширения Доки перейдите в раздел Главное → 1C:Плюс:

В браузере откроется страница расширений. Найдите расширение Доки и нажмите кнопку Установить:

Вернитесь в программу 1С для установки расширения.

При наличии других активных сеансов отобразится окно, сообщающее о том, что не удалось установить монопольный режим. Завершите все активные сеансы, кроме текущего, после чего нажмите кнопку Повторить попытку установки:

Начнется установка расширения, дождитесь ее окончания:

После завершения установки появится окно с предложением перезапустить приложение. Нажмите Да:

Подтвердите действие, нажав кнопку Завершить работу:

После перезапуска расширение отобразится в левом меню 1С:

Теперь вы можете перейти к регистрации и авторизации в сервисе и добавлению пользователей Доки в 1С.

Чтобы отправлять и получать документы через 1С, нужно скачать и запустить последнюю версию обработки:

Скачать обработку

Обработка автоматически подберет расширение под вашу конфигурацию 1С и установит последнюю версию этого расширения.

Для установки необходимо:

  • права Администратора;
  • отсутствие активных сеансов (других пользователей);
  • отсутствие активных фоновых задач.

Откройте раздел Администрирование → Обслуживание:

Нажмите гиперссылку Активные пользователи:

Здесь отображаются все активные пользователи базы 1С. Чтобы установить расширение, активной должна быть только текущая учетная запись:

Откройте раздел Администрирование → Обслуживание:

Откройте раздел Регламентные операции и нажмите Регламентные и фоновые задания:

Перейдите на вкладку Фоновые задания (1). Оставьте отметку только на пункте Выполняется (2) и нажмите кнопку Обновить (3). Отобразятся только активные фоновые задачи. Их можно прервать с помощью кнопки Отменить (4):

Чтобы запустить обработку, в 1С в верхнем правом углу нажмите кнопку Сервис и настройки (1) → Файл (2) → Открыть... (3):

Выберите скачанную обработку и нажмите Открыть:

Будет выполнена проверка совместимости вашей конфигурации 1С с сервисом Доки. Нажмите кнопку Скачать и установить:

Если в базе 1С ранее не использовались дополнительные обработки, появится предупреждение безопасности. Нажмите кнопку Да:

В следующем окне нажмите Ок:

Закройте окно установки расширения:

Повторите попытку установки:

Дождитесь завершения установки:

Когда расширение будет установлено, необходимо перезапустить 1С. Нажмите кнопку Перезапустить 1С:

После установки расширение отобразится в левом меню экрана 1С:

Теперь вы можете перейти к регистрации и авторизации в сервисе и добавлению пользователей Доки в 1С.

Чтобы отправлять и получать документы через 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 Базовая, нужно скачать и установить последнюю версию внешней обработки: Скачать обработку

Если у вас выбран простой интерфейс программы, рекомендуется переключиться на полный интерфейс. Для этого перейдите в Настройки → Интерфейс и выберите Полный.

Для установки внешней обработки необходимы права Администратора.

Чтобы установить внешнюю обработку, откройте раздел Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки:

Проставьте отметку Дополнительные отчеты и обработки (1) и перейдите в раздел Дополнительные отчеты и обработки (2):

Нажмите кнопку Добавить из файла...:

Внешнюю обработку нужно именно Добавить из файла, а не обновить из файла.

Если появится предупреждение, нажмите кнопку Продолжить:

Выберите файл внешней обработки и нажмите кнопку Открыть:

Внешняя обработка будет загружена в базу. Далее укажите один или несколько разделов, из которых будет доступен запуск обработки. Выделите строку с обработкой Доки (1). В строке «Размещение» нажмите Не определено (2). Выберите раздел, например, Продажи (3) и нажмите кнопку Ок (4):

Затем в колонке «Быстрый доступ» нажмите на кнопку с изображением трех точек (1) и в открывшемся окне выберите пользователей информационной базы, которым будет предоставлен быстрый доступ к модулю обмена и перенесите их в правую колонку с помощью кнопки > (2). Нажмите кнопку Ок (3):

Нажмите кнопку Записать и закрыть:

Если пользователи в базе отсутствуют, сохраните изменения и перейдите в выбранный ранее раздел, например Продажи (1), и нажмите Дополнительные обработки (2):

Затем нажмите Настроить список (1), поcтавьте отметку в строке Доки (2) и нажмите кнопку Ок (3):

Для открытия внешней обработки Доки перейдите в выбранный ранее раздел, например Продажи (1), и нажмите Дополнительные обработки (2):

Выделите Доки и нажмите кнопку Выполнить:

Теперь вы можете перейти к регистрации и авторизации в сервисе и добавлению пользователей Доки в 1С.

Комментарии для сайта Cackle
и гдн
получилось, спасибо!
Ошибка установки расширения Доки - сервис ЭДО для 1С:УНФ версии 1.0.75.1
Низкая Не найден метод "ОбработкаОтображенияОшибки", указанный в аннотации метода "Доки_ОбработкаОтображенияОшибки".
Низкая Не найден метод "ОбработкаНавигационнойСсылки", указанный в аннотации метода "Доки_ОбработкаНавигационнойСсылки".
{ОбщийМодуль.ПлюсСервис.Модуль(1004)}:ВызватьИсключение СтрСоединить(СтрокиПроверки, Символы.ПС);
{ОбщийМодуль.ПлюсСервис.Модуль(608)}:УстановитьРасширение(ЗаданиеНаУстановку);
{Обработка.ПлюсСервис.Форма.ВзаимодействиеССервисом.Форма(695)}:ПлюсСервис.УстановитьРасширения(ЭтоУстановкаОбновлений);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка]
Добрый день, Евгений! Пришлите пожалуйста ваш ИНН и контактные данные на нашу почту market@astral.ru.
Евгений, здравствуйте! О проблеме знаем, сообщили разработчикам 1С:Плюс и 1С:УНФ. В одном из ближайших релизов УНФ будет исправлено, а до тех пор рекомендуем воспользоваться способом установки для "Других конфигураций"
Ошибка установки расширения Доки - сервис ЭДО для 1С:УНФ версии 1.0.77.1
Низкая Не найден метод "ОбработкаОтображенияОшибки", указанный в аннотации метода "Доки_ОбработкаОтображенияОшибки".
Низкая Не найден метод "ОбработкаНавигационнойСсылки", указанный в аннотации метода "Доки_ОбработкаНавигационнойСсылки".
{ОбщийМодуль.ПлюсСервис.Модуль(1004)}:ВызватьИсключение СтрСоединить(СтрокиПроверки, Символы.ПС);
{ОбщийМодуль.ПлюсСервис.Модуль(608)}:УстановитьРасширение(ЗаданиеНаУстановку);
{Обработка.ПлюсСервис.Форма.ВзаимодействиеССервисом.Форма(695)}:ПлюсСервис.УстановитьРасширения(ЭтоУстановкаОбновлений);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка]
Добрый день! О проблеме знаем, сообщили разработчикам 1С:Плюс и 1С:УНФ. В одном из ближайших релизов УНФ будет исправлено, а до тех пор рекомендуем воспользоваться способом установки для "Других конфигураций"
Ошибка при установке расширения - Работа с таблицей невозможна. Структура таблицы несовместима с текущими расширениями конфигурации.
Это расширение не смогло ужиться с другими расширениями по доработкам в конфигурации?
Есть способы анализа причин и пути исправления?
Комментарий
Добрый день, Игорь! Уточните пожалуйста ваш ИНН и контактные данные, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.
ИНН 7724661537 ООО "ИМС" почта: bort740@gmail.com
Спасибо! Ожидайте, в скором времени с вами свяжутся для консультации.
Не удалось войти с помощью сертификата ЭП из-за ошибки на сервере Астрал. ЭДО. Сообщите в службу поддержки об этой проблеме.
Описание ошибки пользователь не найден.
В чём может быть дела?
Добрый день, Сергей! Пришлите пожалуйста ваш ИНН и контактные данные на нашу почту market@astral.ru, поможем решить вопрос с сервисом.

Вы также можете самостоятельно обратиться в техническую поддержку любым удобным способом: https://astral.ru/support/doki/
Добрый день.При установке обработки появляется ошибка "ОбъектРасширяемойКонфигурации у объекта Язык.Русский не совпадает со значением расширяемой конфигурации".
Добрый день, Игорь! Пришлите пожалуйста ваш ИНН и контактные данные на нашу почту market@astral.ru, поможем решить вопрос с сервисом.
Добрый день! Ошибка установки расширения Интеграция с сервисом ЭДО «Доки» версии 1.0.91.1
Низкая Не найден метод "ОбработкаОтображенияОшибки", указанный в аннотации метода "Доки_ОбработкаОтображенияОшибки".
Низкая Не найден метод "ОбработкаНавигационнойСсылки", указанный в аннотации метода "Доки_ОбработкаНавигационнойСсылки".
{ОбщийМодуль.ПлюсСервис.Модуль(1004)}:ВызватьИсключение СтрСоединить(СтрокиПроверки, Символы.ПС);
{ОбщийМодуль.ПлюсСервис.Модуль(608)}:УстановитьРасширение(ЗаданиеНаУстановку);
{Обработка.ПлюсСервис.Форма.ВзаимодействиеССервисом.Форма(695)}:ПлюсСервис.УстановитьРасширения(ЭтоУстановкаОбновлений);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка]
Добрый день, Ольга. Если у вас возникли сложности в работе сервиса, напишите нам на email market@astral.ru. В письме укажите ИНН организации, контактный номер для связи и полностью опишите ваш вопрос. Мы постараемся помочь.
а как его отключить? не в ту базу прикрутили :(
Добрый день, Анастасия. Если у вас возникли сложности в работе сервиса, напишите нам на email market@astral.ru. В письме укажите ИНН организации, контактный номер для связи и полностью опишите ваш вопрос. Мы постараемся помочь.
После установки расширения через 1С Плюс в БП в облаке 1С БО при входе в базу возникает ошибка:

Ошибка при получении значения атрибута контекста (Доки_ПараметрыАвторизации)
{АстралДокс ОбщийМодуль.Доки_Авторизация.Модуль(33)}:Возврат ПараметрыСеанса.Доки_ПараметрыАвторизации;
{АстралДокс ОбщийМодуль.Доки_Авторизация.Модуль(44)}:ДанныеАвторизации = ОбщегоНазначения.СкопироватьРекурсивно(ПараметрыАвторизации(), Ложь);
{АстралДокс ОбщийМодуль.Доки_АвторизацияВызовСервера.Модуль(18)}:Доки_Авторизация.УдалитьПараметрыАвторизации(ОчиститьИдентификаторПользователя);
{АстралДокс ОбщийМодуль.Доки_МодульПриложения.Модуль(10)}:Доки_АвторизацияВызовСервера.УдалитьПараметрыАвторизации();
{АстралДокс МодульУправляемогоПриложения(6)}:Доки_МодульПриложения.ПриНачалеРаботыСистемы();

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Попытка получения неинициализированного значения параметра сеанса
[ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]
Добрый день, Дмитрий. Если у вас возникли сложности в работе сервиса, напишите нам на email market@astral.ru. В письме укажите ИНН организации, контактный номер для связи и полностью опишите ваш вопрос. Мы постараемся помочь.
Не открывается скаченный архив. Ошибка - имеет не верный формат или поврежден.
Добрый день, Олег. Если у вас возникли сложности в работе сервиса, напишите нам на email market@astral.ru. В письме укажите ИНН организации, контактный номер для связи и полностью опишите ваш вопрос. Мы постараемся помочь.

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний
Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
Собрали все самое важное о налоговой реформе — в одном месте
Подробнее
autohello-finger