Входящее предложение об аннулировании может прийти по входящему документу, документооборот по которому еще не завершен или по любому документу с завершенным документооборотом.

Предложение об аннулировании, поступившее на исходящий документ, документооборот по которому еще не завершен, от контрагента, находящегося в роуминге, не поддерживается.

Входящее предложение об аннулировании может поступить к документам в статусах:

"Завершен";
"Требуется подтверждение получения";
"Требуется ответная подпись".

При поступлении предложения об аннулировании документ перейдет в статус "Требуется аннулирование". На странице просмотра документа станет доступен информационный блок с текстом причины предложения об аннулировании.

Чтобы принять или отклонить аннулирование, нажмите соответствующую кнопку:

При нажатии кнопки Принять аннулирование контрагенту будет направлено согласие на предложение об аннулировании, а документ перейдет в статус "Аннулирован":

При нажатии кнопки Отклонить аннулирование откроется окно для ввода причины отклонения предложения об аннулировании:

Максимальное количество символов для ввода - 20 000. Ввод причины отклонения аннулирования является обязательным.

Для отправки контрагенту отклонения на предложение об аннулировании нажмите кнопку Отправить.

При нажатии кнопки Отмена окно закроется, данные не сохранятся.

После отклонения входящего предложения об аннулировании документ вернется в статус, в котором находился до получения предложения об аннулировании. Станут доступны действия по основному документообороту.

Обработка входящего предложения об аннулировании доступна для всех входящих документов, вне зависимости от оператора контрагента.

Для просмотра информации об отклонении аннулировании откройте историю документооборота.

Повторно поступившее от контрагента предложение об аннулировании на документ принять нельзя. В информационном блоке отобразится текст поступившего предложения об аннулировании, но кнопка Принять аннулирование будет неактивна. Для повторно поступившего предложения об аннулировании на документ доступно только его отклонение.

Если вам поступило предложение об аннулировании формализованного документа, содержащего сведения о товарах, подлежащих прослеживаемости, то кнопка Принять аннулирование будет также недоступна. Аннулирование такого документа можно только отклонить.

Комментарии для сайта Cackle