Интеграция Доки и Торговое предприятие 7: Регистрация и авторизация в сервисе Доки в Доки | Помощь Астрал
С 1 сентября 2026 года ЭТрН станут обязательными для всех — подготовьтесь к цифровому прорыву, который коснётся каждой грузоперевозки в России
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

Доки: Регистрация и авторизация в сервисе Доки

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

09.09.2025
139
Из статьи вы узнаете:

Если вы ранее не работали с продуктами экосистемы Астрал, необходимо зарегистрироваться.

Если вы уже зарегистрированы в Доки или пользуетесь другими продуктами экосистемы Астрал, вам не нужно регистрироваться. Перейдите к блоку Авторизация, чтобы войти в сервис с уже имеющейся учетной записью.

Для подготовки компьютера к работе с Доки в веб-интерфейсе воспользуйтесь утилитой «Помощник подписи». Она проверит наличие требуемых для работы с ЭП и ЭДО программ и поможет в одно нажатие установить недостающие.

С подробной информацией по работе с «Помощником подписи» можно ознакомиться в статье Настройка рабочего места.

Для регистрации и создания учетной записи через веб-интерфейс перейдите по ссылкеНажмите гиперссылку Регистрация:


Зарегистрироваться можно по номеру телефона или email:

По умолчанию система предложит зарегистрироваться по номеру телефона. Укажите номер телефона (1), придумайте пароль (2) и нажмите кнопку Создать аккаунт (3):

На указанный номер мобильного телефона будет направлен код подтверждения. Введите код подтверждения и нажмите кнопку Подтвердить:

Отобразится информация о подтверждении номера мобильного телефона:

Ваша учетная запись создана, теперь нужно добавить и подключить организацию к ЭДО. После этого вы сможете пользоваться сервисом в веб-интерфейсе.

Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Доки в 1С согласно инструкции Установка Доки в 1С.

Для регистрации по электронной почте нажмите гиперссылку По email:

Укажите адрес электронной почты (1), придумайте пароль (2) и нажмите кнопку Создать аккаунт (3):

На указанную электронную почту придет код подтверждения. Укажите его в соответствующем поле:

Отобразится информация о подтверждении адреса электронной почты:

Ваша учетная запись создана, теперь нужно добавить и подключить организацию к ЭДО. После этого вы сможете пользоваться сервисом в веб-интерфейсе.

Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Доки в 1С согласно инструкции Установка Доки в 1С.

Авторизуйтесь в сервисе Доки одним из способов: по email или телефону (1); по сертификату (2); через портал Госуслуги (3); через мессенджер Telegram (4):

Авторизация в зарегистрированной учетной записи будет выполняться с теми же данными, что были указаны при регистрации. Но при необходимости можно выбрать другой способ авторизации. Авторизация по сертификату, через Госуслуги или Telegram станет доступна после привязки этих данных в личном кабинете.

Для авторизации по сертификату рабочее место должно быть настроено. В противном случае отобразится следующее уведомление:

Настройте рабочее место с помощью утилиты «Помощник подписи» и включите в браузере расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in. Подробнее в статье Настройка рабочего места.

После настройки рабочего места нажмите кнопку Обновить страницу.

Выберите необходимый сертификат и нажмите Войти:

Введите пароль от контейнера ключей, если появится соответствующее окно:

После авторизации удобным для вас способом будет осуществлен переход в личный кабинет. Теперь нужно добавить и подключить организацию к ЭДО. После этого вы сможете пользоваться сервисом в веб-интерфейсе. 

Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Доки в 1С согласно инструкции Установка Доки в 1С.

При возникновении ошибки «Не установлен криптопровайдер» проверьте, установлено ли на компьютере СКЗИ ViPNet CSP или СКЗИ КриптоПро CSP. Также проверьте, зарегистрирован ли криптопровайдер.

Если у вас возникли вопросы пре регистрации и вам нужна помощь специалистов сервиса Доки, оставьте заявку на сайте. После отправки заявки с вами свяжутся специалисты сервиса Доки, которые помогут вам зарегистрироваться в системе и, при необходимости, приобрести электронную подпись.

Для новых клиентов Доки, ранее не использовавших сервисы ЭДО с контрагентами от ГК «Астрал», бесплатно доступны безлимитные отправки документов в течение трех месяцев. В течение трех месяцев необходимо выбрать и оплатить подходящий тариф.

Далее необходимо подключить организацию в сервисе Доки.

Комментарии для сайта Cackle
Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger