Работа в сервисе: Работа с входящими документами в Астрал.ЭДО (для ВТБ) | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

Астрал.ЭДО (для ВТБ): Работа с входящими документами

Автор Матвеева Ксения

Автор: Матвеева Ксения

21.04.2023
820
Из статьи вы узнаете:

При поступлении новых документов в системе Астрал.ЭДО отобразится счетчик напротив реестра Документы.

Для просмотра документов зайдите Документы → Входящие:

При поступлении формализованного документа:

  1. С запросом ответной подписи для документа доступны действия: принять или отклонить. После подписания документа (отправки ответной подписи) статус документа становится Завершен, доступно аннулирование документа.
  2. Без запроса ответной подписи (счет-фактура или УПД с функцией СЧФ) документ принимается автоматически. Статус документа становится Завершен. В течении трех рабочих дней документ можно отклонить, спустя три дня доступно только аннулирование.

При поступлении неформализованного документа:

  1. С запросом ответной подписи, для документа доступны действия: принять, отклонить. После подписания документа (отправки ответной подписи) статус документа становится «Завершен», доступно аннулирование документа.
  2. Без запроса ответной подписи документ принимается автоматически. Статус документа становится Завершен, документ можно отклонить.

Если у вас нет активного тарифа в Астрал.ЭДО, вы не сможете отправлять документы, но будет доступно:

  • получение и просмотр входящих приглашений и документов;
  • прием и отклонение входящих приглашений (в том числе добавление контрагента в черный список);
  • отмена исходящих приглашений;
  • удаление контрагента, с которым установлена связь;
  • подписывание, отклонение и аннулирование входящих документов;
  • аннулирование исходящих документов.

Для возобновления полноценной работы сервиса необходимо продлить тариф.

Для просмотра подробной информации о документе нажмите на наименование документа. Откроется окно входящего документа, содержащее следующую информацию:

  • Наименование документа (1);
  • Статус документооборота (2);
  • Кнопку отклонения документа (3);
  • Основные данные формализованного документа (4);
  • Цикл документооборота (5);
  • Первичный документ (6);
  • Извещение о получении документа (7):

Для отклонения входящего документа нажмите кнопку Отклонить:

В открывшемся окне укажите причину отклонения. Максимальное количество символов для ввода - 20 000.

Если на исходящий документ было выслано УОУ, то на странице просмотра документа отобразится информационный блок с текстом причины отклонения:

Если входящий документ был отклонен, то на странице просмотра документа отобразится информационный блок с текстом причины отклонения:

Причину отклонения также можно посмотреть в истории документооборота:

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger