Ошибки: Требования и письма, поврежденные антивирусом Avast (SPAM) в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
С 1 сентября 2026 года ЭТрН станут обязательными для всех — подготовьтесь к цифровому прорыву, который коснётся каждой грузоперевозки в России
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Требования и письма, поврежденные антивирусом Avast (SPAM)

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Прошин Алексей

Редактор: Прошин Алексей

18.12.2023
2633
Из статьи вы узнаете:

При обмене письма и требования помещаются в Прочее и помечаются как ***SPAM***.

Данная проблема возникает при использовании антивируса Avast Internet Security.

Решение:

Необходимо временно отключить действие антивируса при обмене в сервисе 1С-Отчетность или отключить защиту от спама в настройках Avast Internet Security.

Затем необходимо связаться с технической поддержкой для переотправки письма или требования с сервера:

Комментарии для сайта Cackle
Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger