Ошибки: Появление баннера «Подключиться к 1С-Отчетности» при уже подключенном сервисе» в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Появление баннера «Подключиться к 1С-Отчетности» при уже подключенном сервисе»

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

19.12.2023
1349
Из статьи вы узнаете:

В 1С появляется баннер «Подключиться к 1С-Отчетности», но вы уже отправили заявление на подключение

Причины:

1. Заявление не было одобрено.

2. Учетная запись не выбрана для использования.

Решение:

Перейдите в список отправленных заявлений и обновите их статусы.

Заявление будет обработано в течение 24 часов с момента выполнения всех юридических процедур. В случае если 24 часа уже прошло, а заявление еще не одобрено, необходимо связаться с обслуживающей Вас организацией, и уточнить, было ли отправлено Ваше заявление в обработку.

После того как заявление было обработано и одобрено, будет создана учетная запись для сервиса 1С-Отчетность. Статус заявления изменится на Одобрено. Если заявление по какой-то причине было отклонено, то статус будет выставлен Отклонено, а в разделе Дополнительная информация будет указана причина отклонения заявления.

Прикрепление учетной записи к организации происходит автоматически. Если заявление уже со статусом Одобрено, вы можете проверить выбрана ли учетная запись на данный момент. Для этого перейдите в Отчеты  Регламентированные отчеты. Нажмите Настройки (1), выберите организацию, для которой необходимо определить ID учетной записи (2), после чего перейдите в Настройки обмена с контролирующими органами (3):

Далее перейдите в Расширенные настройки:

Затем в Настройки обмена с ФНС, ПФР и Росстатом:

Здесь должен быть выбран пункт Документооборот в универсальном формате с использованием встроенного механизма, а в строке Учетная запись документооборота должна отображаться учетная запись:

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger