Ошибки: Не расшифровываются ответы от контролирующих органов в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Уважаемые клиенты! Мы обеспечиваем бесплатный выпуск новых сертификатов ЭП ФЛ взамен сертификатов ЭП ФЛ, выданных УЦ «Калуга Астрал», действительных на 20 июля 2024 года через УЦ «Аналитический центр». Подробнее
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Не расшифровываются ответы от контролирующих органов

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Прошин Алексей

Редактор: Прошин Алексей

18.12.2023
123
Из статьи вы узнаете:

Для решения проблемы необходимо:

Проблема может быть решена на каждом шаге. После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопку Обменяться или Расшифровать.

1. Если используется СКЗИ VipNet CSP - проверить его совместимость с операционной системой.

2. Проверить наличие контейнера, добавить его и установить сертификат с помощью используемого вами СКЗИ: ViPNet CSP или КриптоПро CSP.

3. Отключить контроль учетных записей (UAC) и перезагрузить компьютер.

4. Дать полные права на папки с 1С, криптопровайдером и контейнером.

5. Проблема может быть обусловлена тем, что антивирус (firewall, прокси сервер) исказили содержимое пакета во время его передачи. Для решения проблемы необходимо корректно настроить вышеупомянутое ПО.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger