Ошибки: Вставьте ключевой носитель. Вставлен другой носитель в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Вставьте ключевой носитель. Вставлен другой носитель

Автор Прошин Алексей

Автор: Прошин Алексей

18.12.2023
632
Из статьи вы узнаете:

При отправке отчета появляется окно с предложением вставить ключевой носитель. При этом контейнер с сертификатом присутствует на компьютере и проинициализирован, а повторная установка сертификата не помогает. Как правило, ситуация возникает при использовании СКЗИ КриптоПро CSP:

Для решения проблемы откройте меню Пуск, перейдите в папку КРИПТО-ПРО и запустите Сертификаты:

Перейдите в Сертификаты - текущий пользователь → Личное → Реестр → Сертификаты:

В данной папке удалите сертификат учетной записи, по которой запрашивается ключевой носитель.

После удаления сертификата из раздела Сертификаты - текущий пользователь необходимо таким же способом удалить сертификат из раздела Сертификаты (локальный компьютер).

Затем установите сертификат из контейнера. После этого программа будет обращаться к новому местоположению сертификата.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger