Уважаемые клиенты! Если у вас есть вопросы по перевыпуску ЭП, нажмите сюда
Техподдержка:
Отдел продаж:
Отдел продаж:
moscow@astral.ru

Как обновить ЭЦП на госзакупках


Для работы на потале государственных закупок zakupki.gov.ru необходима электронная подпись руководителя или уполномоченного сотрудника организации-участника торгов. Сертификат ЭЦП действует 1 год, после чего его нужно продлевать. Если срок действия истечёт, заказчики и поставщики не смогут размещать тендеры на площадках, участвовать в них, выбирать победителей, подписывать контракты. За три месяца до конца срока действия сертификата система сайта ограничивает доступ участника к системе. Поэтому важно обновлять сертификат ЭЦП в ЕИС вовремя. Расскажем о том, как это сделать.

Смена ЭЦП в ЕИС: пошаговая инструкция

Смена сертификата ЭЦП не представляет никакой трудности. Для того чтобы перерегистрировать сертификат ЭЦП на госзакупках, нужно выполнить следующие шаги.

Шаг 1. Откройте главную страницу сайта и войдите в личный кабинет по логину и паролю или с помощью действующего сертификата ЭЦП.

Шаг 2. При переходе в личный кабинет должно появиться уведомление о перерегистрации ЭЦП. Если оно есть, нажмите кнопку «Перерегистрировать». Если уведомление не появилось, найдите в правом верхнем углу страницы кнопку «Редактировать» и выберите опцию «Редактировать данные пользователя».

Шаг 3. В открывшемся окне выберите «Зарегистрировать сертификат ЭП».

Шаг 4. Откроется новое окно. В соответствующей строке укажите путь к новому сертификату — нажав на кнопку «Обзор», выберите файл нового сертификата на компьютере, и нажмите «Загрузить».

Шаг 5. После этого нужно ввести пароль и нажать на кнопку «Сохранить».

Шаг 6. Необходимо проверить, работает ли новый сертификат ЭЦП. Это можно сделать в разделе «Проверка подписи» или выйти из личного кабинета и снова зайти.

Возможные ошибки при смене сертификата ЭЦП

При обновлении сертификатов у поставщиков и заказчиков обычно возникают следующие проблемы.

  • Сбои на сайте. Прежде чем обновлять сертификат, проверьте раздел «Новости» — если на сайте ведутся технические работы, обновить сертификат будет затруднительно. Если технических работ нет, а сайт работает с перебоями, нужно обратиться в техническую поддержку.
  • Не открываются всплывающие окна. Выбор файла сертификата и ввод новых данных происходит во всплывающих окнах. Если их нет, нужно отключить блокировщик рекламы, блокировку всплывающих окон в браузере и добавить сайт в список доверенных.
  • Система блокирует действия. Обновить сертификат может только тот, у кого есть права администратора. Проверьте, есть ли они у вас.
  • Информация в личном кабинете отображается с искажениями. Её может не быть совсем или частично. Такое бывает, если браузер не соответствует техническим требованиям ЕИС. Если он соответствует, нужно обратиться в техническую поддержку или воспользоваться мастером автоматической настройки компьютера.

Своевременное обновление сертификата ЭЦП на портале закупок необходимо для того, чтобы не прерывать участие в торгах и не подводить своих поставщиков и заказчиков.

У нас вы можете приобрести подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места. А перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

Оставить заявку

Еще не определились? Напишите нам, и мы ответим на ваши вопросы!

Оставить заявку

Продукты по направлению

Астрал Отчет 5.0

Онлайн-сервис для передачи отчетности в контролирующие органы

Астрал-ЭТ

Электронная подпись для участия в торгах, работы на государственных порталах и электронного документооборота

Может быть интересно

Комментарии для сайта Cackle
autohello-finger